Конструкция бани
Корпус, геометрия, стяжки и узлы сборки — ответственность производителя.
Сервис производителя
Гарантия
Строй02 сопровождает каждую баню после установки. При соблюдении рекомендаций по эксплуатации конструкция служит долгие годы. Гарантия — 5 лет на каркас и конструкцию.
Что входит в поддержку
Отвечаем за качество как производитель — без посредников между вами и цехом.
Комплектация в базе
Огнезащита, печь и электрика входят в комплектацию и проверяются перед отгрузкой.
Чек-лист по уходу
К заказу прилагаются рекомендации по эксплуатации и сезонному обслуживанию.
Сервис и консультации
Поддержка по телефону производителя: подскажем по уходу, топке и комплектации.
Как это работает
Прозрачный путь от установки до обращения в сервис.
-
01
Установка
Передаём баню с инструкцией и контактами сервиса.
-
02
Эксплуатация
Следуйте чек-листу: вентиляция, уход за деревом, безопасная топка.
-
03
Обращение
При вопросе или случае — звоните, разберём и поможем.
Условия
Чтобы гарантия действовала
Короткий список правил — без мелкого шрифта. Подробности всегда можно уточнить у менеджера.
- Соблюдение рекомендаций по эксплуатации и вентиляции
- Своевременный уход за древесиной и узлами по чек-листу
- Монтаж и подключение силами производителя или по согласованной схеме
- Гарантия не распространяется на повреждения из-за неправильной эксплуатации
Обращение
Форма по гарантии
Опишите ситуацию — менеджер свяжется, уточнит детали и подскажет следующий шаг. Обычно отвечаем в рабочее время в течение дня.
- Вопрос по сроку и условиям
- Гарантийный случай после установки
- Консультация по уходу и эксплуатации
